Няма особено значение в каква сфера работите, за да прочетете това, което мисля да споделя с вас днес. Истината, че клиентът винаги е прав важи в огромна степен, но има и малки изключения. Сблъсъкът с такива трудни за обслужване клиенти може да преобърне деня с краката нагоре, да отнеме от времето и енергията ви и […]